淘宝小二是什么意思「最新一文带你了解其职责和权能」

小伙伴们哈喽,这次其他的卫兆利就不说了,主要就是来讲讲淘宝小二是什么意思,一文带你了解其职责和权能,还有干货阿里,商家,权能等等各种精品,成功的路上不会一帆风顺,每一个成功的背后都有一个惊人的故事。

一、阿里巴巴小二的由来

其实小二,只是一个大的泛概念,小二的身份,就是代表这个人是属于阿里巴巴官方,如果你愿意,上至马云这位创始人,下至阿里巴巴的警卫室大叔,都可以称为小二。这种小二我们称之为官方小二。

当然,还有一部分人,是阿里巴巴的商业合作伙伴,也就是俗称的渠道商,不是阿里巴巴直属的人,但是存在良好的合作关系,是合作伙伴,所以也能在一定程度上拥有小二的账号和相关权限,并且对外能自称是阿里小二,阿里巴巴官方也认可这种小二的存在。这种小二我们称之为渠道小二。

三、商家对阿里巴巴小二的误解

很多商家,对阿里小二的误解,真的是让人哭笑不得,在此老堂给大家捋一捋常见的几种误解类型。

未尽之处,欢迎补充。

误解1:

小二万能型,反正你是阿里小二,你一定啥都懂,啥都能替我做。

点评:

阿里小二也是有职责划分的,你问一个服务小二怎么运营店铺;问一个网销宝小二自己活动申请怎么没通过;问一个售后小二自己店铺该怎么运营;人家小二也是一脸懵的好不好?

误解2:

小二无用型,阿里小二就是那个只会天天在千牛上给我推送广告的人。

点评:

阿里小二平时给你推送信息也是职责所在的,至于他有用没用,你都没人家沟通,你还能指望人家小二天天在千牛上给你唱上一首《月亮之上》?

还有一些人,小二推送一条信息就拉黑一个小二账号,小二换一个账号继续发继续拉黑,还沾沾自喜觉得自己很牛叉,呼呼~~~~你在人家的地盘混,不跟人家官方的人打好交情,还以拉黑对方为荣,我真不知道你怎么想的,不吐槽你了,柴木头想不懂,想不通。

误解3:

小二无能型,平时牛皮吹上天,一到有事情要帮忙的时候,这也不行那也不行。

点评:

阿里小二也是有权限的,也是分部门的,有的时候不是他不愿意帮忙,而是帮不上忙,你自己工厂的生产工人你能让他去办公室帮你修张图么?你能让你仓库的打包工人去给你签字盖章放一票货出厂么?

误解4:

小二懒惰型,小二从来都是催钱最积极,出事了要找他人影都找不到。

点评:

催钱的小二,续缴诚信通的,都是渠道商小二,不是阿里官方小二,你连是李逵还是李鬼都没搞清楚,我能说啥?

误解5:

小二屌炸天型,传说中的人物,从来都是对商家爱理不理。

点评:

小二每天也很忙的,别说你加班苦,你到阿里去上班之后,才发现他们已经超出加班的范畴了,忙起来已经是属于不人道的范畴了!(经常有在阿里上班的朋友说要内推柴木头去阿里入职,可我这懒散性子,想想阿里那加班的恐怖,浑身一哆嗦,还是求放过吧)你平时不跟小二打好关系,你能指望他对你搭理?绝对的公事公办不废话,扑克脸见过没?脑补一下。

补充:如何快速找到你的行业小二?加你所在行业的钉钉群,一找一箩筐,一找一定准。

误解6:

小二邪恶型,今天小二要我开实商,我没开,他不会明天给我穿小鞋吧?

点评:

一方面小二真的忙成狗,今天恰好跟你谈点事,明天你是谁都不一定记得;另一方面,你要相信,小二真的有自己的监管体系,他们没那么大的权限给你穿小鞋。

要是你不犯规,有小二给你穿小鞋,你来跟我柴木头说,我给你去找关系搞他,我就不信哪个小二能那么手眼通天,敢明目张胆的给你穿小鞋!

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四、我们要重点跟哪些小二搞好关系?

这就跟你要出道演艺圈似的,你有付出一切的决心,陪吃陪喝陪睡你都玩得起,但是你跟着个灯光师,跟着个化妆师玩这么一套,关系再好又如何?要找编剧!要找导演!关系再硬一点找投资商!要找有能力让你出境甚至让你担当重要角色的主儿!不然你就是抛媚眼给瞎子看了,好不容易豁出去陪了一回导演,结果人家是个漫画导演你找谁哭去?

重点跟哪些小二搞好关系?老堂跟你捋一捋

NO.1行业小二

推荐指数:☆☆☆☆☆

县官不如现管,我反复跟大家提及很多次了,类目行业才是你要发力的重点地方,行业小二就是管你这块的,并且很多地方行业小二都能给你好处,甚至一些特殊的资源位让哪些商家上,不让哪些商家上,都是行业小二在主导,以行业小二的意愿喜好来选择。

并且据老堂了解,能做行业小二的人,一般都是资深级小二,无论是对阿里平台的了解,还是在阿里内部可以调用的资源,都是很有话语权。

跟着现管有肉吃,有汤喝,听柴木头一句劝,好好跟他们打好关系,没错的。

但是打铁还需自身硬,只知道一味死乞白赖的求好处,却不配合行业小二做好资源,搞好业绩,做好店铺,平白浪费人家一片苦心,一次两次还好照拂你一下,三次四次你以为行业小二就不要完成工作业绩了?砂锅大的拳头了解一下!

NO.2活动小二

推荐指数:☆☆☆☆☆

虽然阿里目前的90%以上的活动都是很坑,但是活动小二能调动的能量,毋庸置疑。

举办一场活动,活动小二能让你出现在活动最显眼的位置,也能让你出现在最没人看到的旮旯处。

此处懒得叨叨,多跟活动小二亲近,有你诸多好处。

NO.3服务小二

推荐指数:☆☆☆☆☆

强烈推荐小白级选手,一定要跟服务小二多亲近。

服务小二可以在一定程度上说,是干的最累,做的最杂,待遇最少的小二(此处默默心疼下服务小二)。

你去玩游戏,新手村知道吧?

新手村里有个村长之类的角色,担当着新入游戏者对游戏世界的指引。

服务小二就是这么个角色,你有什么困惑,有什么不懂,都可以去找服务小二唠唠人生,谈谈理想,步步高打火机了解一下,哪里不会烧哪里的那种。

NO.4售后小二

推荐指数:☆☆☆☆

如果说,要从所有小二中选出来一个对阿里平台规则最了解的小二,那一定非售后小二莫属了。

刷单被抓了,找售后小二,一定程度上有惊喜哟;

被买家恶意投诉,讹诈,找售后小二,有意想不到的惊喜哟;

自己店铺有极限词被打假的投诉了,咨询下售后小二,有特别特别大的惊喜哟;

甚至,售后小二愿意的话,聊得特别好,还能给你店铺排查掉很多危险的潜在因素哟;

NO.5渠道小二

推荐指数:☆☆☆

渠道小二虽然不是官方直属小二,但他们一直以另一种方式存在于我们身边。

他们真的不仅仅只是会催你续费诚信通。

他们中也有很多佼佼者,懂得很多阿里运营方面的知识,可以为你扫荡掉很多你可能掉进去的坑,可以为你纠正很多可能绕进去的弯路。

当然,渠道小二中也有很多驳杂者,也正是这部分人,败坏了渠道小二的名声,信奉金钱教,一切以钱为目标,商家掏钱开了诚信通之后,全然不顾商家自身实力是否跟得上,还想要商家开实商;商家继续掏钱开了实商之后还想要商家做运营托管;商家又掏钱做了运营托管之后然后就不管不顾,不去用心替商家经营店铺;然后继续找商家要钱开网销宝,砸钻展;各种吹的天花乱坠,然而一看给商家创造了多少业绩?一地鸡毛!

在此,老堂奉劝此种金钱教渠道小二,适合商家的才是最好的,谁的钱都不是风吹来雨打来的,你这么肆意的欺负商家不懂阿里,赚这些在一定程度上可以称为“昧良心的钱”,你晚上睡觉心安么?

最后,特别的拥抱,送给特别的阿里小二们,再次默默心疼你们,吃进去的是草,挤出来的是奶,谢谢你们的一路默默付出,谢谢你们的不辞劳苦。

这上面就是整篇文章的所有内容了,不管如何,能帮到你我就很开心了,如果觉得这篇淘宝小二是什么意思「最新一文带你了解其职责和权能」不错的话,可以转发给你朋友哦!

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