男子购买1200元年货32天仍未送达 必备:我买的东西一直没有收到怎么办

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物流标准化是指以物流为一个大系统,制定系统内部设施、机械装备、专用工具等的技术标准,据悉男子购买1200元年货32天仍未送达,这是怎么回事呢?我买的东西一直没有收到怎么办呢?和字条网小编一起来详细了解一下吧。

男子购买1200元年货32天仍未送达,我买的东西一直没有收到怎么办

男子购买1200元年货32天仍未送达

近日,黑龙江的于先生表示,他1月14日通过邮政快递寄出的春节年货至今仍未收到,已经过去32天了,很无奈。

于先生称,他买了7盒北京稻香村的糕点,价值1200多元,花了100多元运费寄出;

但经查询快递单号发现,该快件1月18日到达牡丹江市寄递事业部网路中心发往牡丹江市西安揽投部,以后就再未有更新快递信息。

客服人员表示,工作人员短缺,快递积压,建议耐心等待,但他拨打多次均未接通。

现在,春节已经过去两周多了,于先生还未收到快递,本来想着正月十五能吃上就行,现在应该是不可能了。

而且因为寄的是糕点,一般不会做包装保鲜处理,放这么久估计也不能吃了。

男子购买1200元年货32天仍未送达,我买的东西一直没有收到怎么办

我买的东西一直没有收到怎么办

1、没有收到货物:请查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后哦!

2、收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后哦!

注意:(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,即可申请天猫客服介入处理)

3、根据《快递暂行条例》规定,快递送达时,客户需要当面签收,卖家说货物已经抵达的,买家可以查询物流信息查询,如果快递丢失,可以要求卖家联系物流公司并要求卖家退款。

《快递暂行条例》规定:

第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

今天的讲解就到这里,希望对你有所启发,希望这些经验能够帮助您,如果你觉得男子购买1200元年货32天仍未送达 必备:我买的东西一直没有收到怎么办这篇文章不错的话,可以收藏一下寂寞网,以便随时学习!

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