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随着时代的发展，云办公、企业信息化已经成为当前一种新型的办公方式，那什么是自动化办公，office automation简称OA是将现代办公和计算机的结合，一站式解决企业的人、财、物把各部门业务流程归集到同一个平台，实现上传下达无缝衔接的一体化办公平台。
早在上世纪70年底国外就对自动化办公进行了相关探索，主要在美、英、日科技发达国家，国内起步较晚，是在80年底末期从最早的单机版Lotus12-3、WPS、MSOffice开始，实现了无纸化办公，从手写办公到电脑办公的转变，截止到目前为止已经30多年，随着技术的逐步完善形成了企业内部审批的雏形，慢慢形成了OA的概念。
在企业日常的办公中，各部门扮演着不同的角色，在实际运行中并不是孤立而是互相配合，信息同步、步调一致是高效办公的前提，尤其是目前的一些中小型企业还在用传统的方式进行上传下达不仅效率低而且浪费资源，通常因为汇报不及时信息不统一造成了疏漏，再加上人为失误等等，办公效低是普遍现象。
那如何结合自动化流程的办公呢？首先我们要清楚自动化办公不是无纸化办公，而是将线下各部门流程统一在同一套系统下进行，简化管理流程、明确各部门职责和各岗位人员业务范围、流程标准化是前提要素，如果管理流程混乱，那在OA自动化办公管理软件中也很难实现。
在现代化办公和计算机结合的背景下，将各组织部门通过自定义的方式把线下的管理流程通过局域网或广域网把信息传递到设备终端，代替人力分析汇总的一项技术。尤其是对于一些24小时办公、工作内容比较枯燥、繁琐、易出错、劳动量比较重的一些场合可以采用无人值守的方式。包括对办公地点相对分散不集中，要求时效性，追溯办理过程等需求，在自动化OA系统中也体现的非常完美。
OA自动化办公涉足各行各业，不仅是企业包括政务、执法、督察等各项工作中都扮演着十分重要的角色，后期不断的完善和发展对第三方系统平台的集成和数据共享方面也越来越普遍。
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