淘宝小二在哪里?如何找到淘宝小二

今天孙虎给大家带来了这篇淘宝小二在哪里?如何找到淘宝小二干货,以及工作台,页面,选项这些一系列的相关干货内容,其实这个内容对于新手来说还是挺重要的,因为涉及面很大。如果你认真读了,一定会有所收获!

只要你接触淘宝的时间够长,无论你是淘宝卖家还是淘宝买家,都应该知道淘宝小二。淘宝小二其实就是淘宝的客服,负责处理买家卖家之间的矛盾纠纷等问题,如果你在淘宝上发生了纠纷,那么直接去找淘宝小二就好,他会直接帮你出面解决。那么淘宝小二在哪里?如何找到淘宝小二,下面就来和大家介绍一下。

淘宝 小二

我们先说作为淘宝的消费者如何去找到淘宝小二,打开淘宝的官方网站,可以直接在搜索引擎上搜索淘宝,也可以直接输入淘宝的官网:www.taobao.com。进入到淘宝的官方网站之后,就需要登陆你的账号密码了。

在成功登陆了自己的账号之后,在淘宝官网的首页顶部找到我的淘宝这个选项,鼠标放上去不用动,就会出现一个下拉框,然后就可以看到一个已买到的宝贝,点击进去这个页面。当进入你个人的购物订单页面之后,就可以在页面的最上面看到一个联系客服的选项了,这里一样,将鼠标放上去不用动,直接就可以出现下拉框了。

这时候,就可以看到消费者客服这五个字了,点击之后,我们就可以和消费者客服去进行沟通了,在沟通之前需要选择小蜜以及自助服务这两个选项,根据你个人的不同需求去进行选择就可以了。这两个其实就是一个人工服务和一个机器人服务的区别,在选择好之后,你有什么问题,就可以直接在对话框中输入,提出需要咨询的问题或者申请淘宝小二介入和商家的纠纷。

淘宝 小二

淘宝卖家如何找小二

上面说的是消费者如何去找淘宝小二,如果你是淘宝的卖家的话,可以在你的淘宝卖家中心中找到淘宝小二的沟通入口。卖家淘宝小二的沟通入口非常醒目,具体的展现形式是一个可爱的蓝色小象,通常都在卖家中心页面的左侧,直接点击就可以召唤客服了。

另外卖家还可以通过在手机上去和淘宝 小二进行沟通,只需要手机上有千牛工作台就可以了。在千牛工作台的首页,将页面像右侧滑动一下,就可以看到一个找客服的图标,点击这个图标,就可以和淘宝小二沟通了。

如果在千牛工作台的首页没有找到的找客服这个图标的话,也可以通过千牛工作台页面的底部,有一个插件功能,进入这个功能之后,在各种各样的插件中,找到找客服这个选项就可以了。

淘宝小二在哪里?如何找到淘宝小二,工作台,页面,选项

以上给就是关于淘宝小二在哪里?如何找到淘宝小二内容的详细介绍了,大家可以通过文章中介绍的方式来联系小二客服,如果遇到什么购物纠纷,或者在淘宝上遇到有什么不懂的问题,就直接去找小二就好!希望文章内容能给大家带来帮助。

这篇文章的所有内容就到这里了,希望对朋友能起到一定的帮助,看完了这篇淘宝小二在哪里?如何找到淘宝小二还是不太明白的话,建议多阅读几遍。更多相关知识,尽在寂寞网,每天坚持更新!

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