静默转化率是什么意思「必看:一文带你了解静默转化率的含义」

小伙伴们哈喽,这次其他的陈钰就不说了,主要就是来讲讲静默转化率是什么意思,一文带你了解静默转化率的含义,还有关于买家,用户,产品这些的精品干货文章,先说明一下,老司机直接飘过吧,主要是讲解给新手朋友们的哈!

什么是静默转化率?简单来说,指客户不通过咨询,通过比较和搜索等方式直接下单购买,它考察的是店铺的整体水平,提高静默转化率,不仅可以给店铺带来可观的销量,还能减少客户的成本,客服的工作量。那么影响静默转化率有哪些因素?又如何来提高?

一、影响店铺静默转化率的因素

详情页的视觉效果、商品价格、买家评价,综合评分、售后承诺,售后服务,物流体系、产品的属性和质量、店铺的整体规划等等因素

要知道买家打开一个宝贝,首先关注的是宝贝的视觉效果,如果图片和宝贝不相符,谁还会买;其二顾客都喜欢价比三家,价格不合理,也会影响买家的购买欲;其三买家评论区反映的是真实的宝贝秀,中差评太多,谁还会买;其四售后承诺,售后服务,物流体系,淘宝上的宝贝毕竟不像实体店一样,可以看见和试用,如果明确的售后承诺,如7天无理由退货,就可以打消买家的一部分顾虑,而好的物流也会给宝贝加分。

静默转化率是什么意思,一文带你了解静默转化率的含义,买家,用户,产品

二、怎么提高店铺静默转化率?

1、清楚你的数据

网络平台不像实体店那样,可以根据客户的穿着神态和沟通过程中的表情好和语言,确定向他销售什么产品,引导用户去体验。那么就要靠你对用户数据的掌握,知道用户为什么没有转化产生订单。

用户访问了你的哪些网页,在这些网页上停留了多长时间,就可以考虑还有那些因素让客户没有下单;用户从哪些页面跳出了你的移动购物商城,即从哪里离开的,找出原因并改进原因;跟踪用户在你移动购物商城的行为路径。哪些是用户的入口,用户进入后浏览了哪些页面,最后在哪个页面下实现了转化或者跳出。有了这个,你就可以分析你的用户行为特征,迅速做出应对,让更多用户转化,用户从哪些页面下单购买了,那么你就该总结下为什么这个产品那么多人选择,因为款式、价格、属性等等。

2、详情页的视觉效果

(1)店铺导航要清晰,能让买家毫无障碍的找到自己心仪的产品,商品关联,不能没有也不能过多,商品关联的目的是让用户购买,那么你应该只关联最有可能成交的商品,而不是一堆商品让用户无从选择。

(2)详情页卖点要突出,设计详情页时一定要最大化的放大产品卖点,让客户觉得买下后会物超所值。也要有新颖的亮点或者特色,许多卖家说不知道自己有什么亮点,其实就地取材就是亮点,掌柜就是特色,店铺就是特色。平时细心一点,其实要用的素材也就会更多。

(3)图片要够创意,其中主图是非常重要的,买家都是通过主图的显示才会点击进来进行浏览,所以,主图设计一定要够有创意,能够吸引住买家。

3、产品的属性和质量

产品最重要的就是要取得买家的信任度,让买家认为拍下产品不会后悔,可以从三个方面下手:

(1)品牌、质量说明

这是必不可少大一点,让买家清楚了解产品的品牌、质量、材质等等,充分取得买家信任,从而提升转化。

(2)销售额

产品的售价一定要符合实际情况,不能太高也不能太低,太高了买家接受不了,跑单的几率会增大,太低了会让买家怀疑产品的价值。

(3)好评、买家秀、DSR

这是最重要的一部分,直接能够决定买家的下单欲望。产品一定要维护好评论,就算有差评也要回复好。尽可能多的让已买过的买家多展示买家秀,这里可以采取一定的奖励措施诱导买家发布照片。DSR这个就不比多说了吧,都知道肯定三项指标都飘红是最好的。

4、买家购物时的博艺心理

激发感性冲动,限时活动。缩短决策周期,加大紧迫感文案的塑造。大家在做详情时,卖点切割一定要明确,文字要少,不要累赘。加快买家购买速度,搜索客服问题在详情页里解决。案例:如“蒸蛋糕”,消费者并不关注你的生产工艺,从评价中发现买家用户所关注的是好不好吃?新不新鲜?那么我们在做主图、详情就应该表现买家所关注的点。引导收藏,收藏加购是产品人气权重的重要反馈数据。

买家分析,多维度分析了解买家。男性用户注重品质,女性用户注重款式、性价比。不同年龄段买家有不同的需求。

5、售后服务和物流体系

售后要保证服务到位、周到,让客户满意是第一宗旨。7天无理由退换、包邮、赠运费险等等这些条件的存在会大大提升店铺转化率。物流很难把控,最好合作服务质量上层的快递公司。

这篇文章的所有内容就到这里了,希望我整理的这篇文章能帮到你,当你认真看完了静默转化率是什么意思「必看:一文带你了解静默转化率的含义」这篇文章,感觉自己有一定收获,那就帮忙点个赞吧。

本文发布者:万事通,不代表寂寞网立场,转载请注明出处:https://www.jimowang.com/p/12560.html

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 jimowangmail@126.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2022年10月29日 09:29
下一篇 2022年10月29日 09:31

相关推荐

  • 用户需求分析怎么写「最新免费教你写需求分析方案」

    大家好,今天许欢给大家准备的干货是用户需求分析怎么写,免费教你写需求分析方案,还有关于需求,用户,产品这些的精品干货文章,主要就是想给大家提供一个思路分享给大家,毕竟也是经过一系列总结过的哈! 用户需求框架 每一家公司都是“用户型”的公司,必须真正尊重用户,真正掌握用户需求,才能利用新技术优势获得用户认可,实现提升或颠覆传统技术和产品,因此互联网时代“用户需…

    2022年11月16日 自媒体
  • 羽生结弦承认李子君是前女友「秒懂:羽生结弦简介」

    小伙伴们大家好,这次孙玮珩早带大家来分析下关于羽生结弦承认李子君是前女友,羽生结弦简介,还有关于简介,运动员,身姿,古意,解说员这些的内容,认认真真阅读完,若能把我想表达的全部理解,相信你已经离大牛不远了哈! “容颜如玉,身姿如松,翩若惊鸿,宛若游龙”是央视解说员对羽生结弦的形容词。 那羽生结弦本人到底有什么魅力能得到如此形容,配得上如此古意的诗词呢? 羽生…

    2023年3月1日 自媒体
  • 一根甘蔗的含糖量和可乐含糖量哪个高 必备:甘蔗的含糖量比可乐高吗

    HI,大家好,今天韩邦国要和大家分享一些有关一根甘蔗的含糖量和可乐含糖量哪个高,甘蔗的含糖量比可乐高吗的知识,还有关于甘蔗,可乐,葡萄糖,脂肪,蔗糖这些的最新实用干货和分享内容,阅读这篇文章之后,我相信你会更加深入地理解这个领域的基础知识。 甘蔗是生活中比较常见的一种水果,它的吃法比较多,可以直接削皮吃,也可以切块煮水喝,还可以榨汁喝等,味道都很不错。相对比…

    2023年5月5日
  • 图书销售排行榜「最新2022全球畅销书排行榜前十名」

    大家好,今天周骐骏精心为你准备了干货图书销售排行榜(2022全球畅销书排行榜前十名),还有关于畅销书,书店,小说这些的相关干货文章,成功的路上不会一帆风顺,每一个成功的背后都有一个惊人的故事。 2021全球畅销书排行榜前十名1、《活着》活着是由中国作家余华所写的一部充满血泪的小说,中国十大著名小说之一,作者以中国农民的苦难生活为视角,讲述了人是为了活着本身而…

    自媒体 2022年12月14日
  • “梅花”登陆舟山掀十数米狂浪「详细讲解:“梅花”今夜或在山东半岛再次登陆」

    HI,小伙伴们你们好,今天秦亚海比较忙,抽个时间来说下关于“梅花”登陆舟山掀十数米狂浪,“梅花”今夜或在山东半岛再次登陆,以及梅花,海域,台风,近岸,中心这些一系列的相关干货内容,这些其实都是一些必备知识,只是有些时候我们没有遇到就没有去了解而已! 超强台风梅花2011年太平洋台风季第9个被命名的风暴,据悉“梅花”登陆舟山掀十数米狂浪,详细情况是怎么样的呢?…

    2023年1月12日
  • 自由女神像在哪:最新自由女神像在美国的哪座城市

    最近有很多朋友问何其铭关于自由女神像在哪,自由女神像在美国的哪座城市的事情,以及自由,女神像,城市的相关内容干货,希望各位能认真阅读。因为,只有这样才能真正理解和掌握! 自由女神像是“自由照耀世界之神”的俗称。坐落在美国纽约赫 德森河口上的“自由岛”上。这座世界上独一无二的巨型铜像自由女神像在哪,是法 国为纪念美国独立110周年和美国独立战争期间的美法联盟,…

    2022年11月17日